Como reter talentos de TI

O Brasil tem um déficit de aproximadamente 20 mil profissionais de TI, segundo estatísticas do Ministério de Ciência e Tecnologia (MCT). Outras fontes afirmam que a escassez é o dobro disso. Se os números estão certos ou não, a verdade é que bons especialistas valem ouro hoje no mercado e a empresa que não souber como retê-los perderão eles rapidamente para a concorrência.

Para evitar que isso aconteça, headhunters e consultorias em RH dão algumas dicas para as companhias que querem manter em seus quadros talentos motivados, produtivos e felizes. Confira abaixo:

Salário agressivo

Como a oferta é maior que a procura, os profissionais hoje podem escolher onde querem trabalhar e alguns trocam de emprego com freqüência, contribuindo para o crescimento do turn over no setor.

Sandra Maura, diretora-executiva da TopMind, consultoria de RH, especializada na contratação de profissionais de TI, recomenda que as companhias criem pacotes de benefícios que aumentam a satisfação de seus empregados.

“É importante oferecer remuneração adequada, com salários 10% acima do que o mercado está praticando”, aconselha a executiva.

O pacote de incentivos pesa bastante. A empresa deve adotar política agressiva de benefícios, incluindo certificações, cursos de idioma e gestão de RH alinhada com a necessidade de seus talentos.

Bem-estar

As empresas que se preocupam com o bem-estar de seus empregados são valorizadas. “As pessoas passam constantemente por mudanças, como casamento, chegada de filhos e perda de pessoas queridas. A empresa tem de estar junto com elas no momento em que precisam, dando apoio psicológico e emocional”, afirma Sandra.

A executiva da TopMind considera muito importante que as companhias olhem seus talentos como ser humanos. Ela dá o exemplo das que colocam à disposição dos profissionais assistentes sociais e psicológos quando precisam de apoio.

A preocupação da companhia o bem-estar dos seus profissionais conta muito na hora de eles avaliarem uma nova proposta, adverte a executiva que registra uma procura diária por três profissionais especializados ERP (sistema de gestão empresarial) da SAP. Ela às vezes vai buscar estes esses profissionais na concorrência ou em empresas usuárias da tecnologia.

“Ás vezes quando chegamos com uma nova proposta, eles estão num momento em que querem mudanças”, diz Sandra. Eles sabem que não têm mais como crescer onde estão e sentem-se motivados a trocar de emprego.

Shuji Shimada, diretor da People Consulting, outra consultoria especializada na contratação de profissionais de TI, destaca que o ambiente colaborativo também é algo que contribui para manter os talentos motivados. As pessoas gostam de trabalhar em locais onde podem ser ouvidas e expor suas idéias. “Um ambiente harmonioso ajuda as pessoas a crescerem”, observa o especialista.

Treinamento

O investimento das empresas em capacitação faz a diferença na hora em que os talentos analisam um nova proposta, constata Sandra. Cursos para novas certificações e idiomas são muito valorizados. A executiva diz que muitas empresas patrocinam cursos de inglês e mais recentemente de espanhol para os profissionais que precisam desenvolver projetos em outros mercados na América Latina, subsidiando 100% dos custos.

É claro que as empresas correm risco de investir nesses talentos e perdê-los para a concorrência, mas a Sandra diz que esse é um problema difícil de ser resolvido. Algumas companhias até fazem contratos para tentar fidelizar o funcionário, estabelecendo regras para investimentos em capacitação.

Shimada completa que os talentos de TI são muito ávidos por inovação, o que exige das companhias investimentos constante em programas de treinamento. Mas ele chama a atenção de que não adianta nada a empresa investir em qualificação se o funcionário não puder colocar seus conhecimentos em prática. A empresa deve motivá-los a desenvolver novos projetos.

Participação em seminário

Os seminários sobre novas tecnologias e tendências de mercado são grande oportunidade para os profissionais se atualizarem. Shimada acha importante que as empresas tenham políticas definidas para premiar seus talentos com ingresso nesses eventos, inclusive nos internacionais, o que também pesa na hora de mudaças de emprego.


Contratação em regime CLT

Para algumas empresas, principalmente as que estão exportando serviços de TI, a contratação em regime CLT é considerada um dos itens importantes para retenção de talentos. Até porque essa é uma das exigências dos clientes externos que importam serviços para terem garantias de que não ficarão na mão no meio de um projeto. EDS, IBM, Accenture, Politec e Stefanini, entre outras consideram que o registro em carteira fundamental para reduzir o turn over.

Mas na visão de Shimada e Sandra nem sempre o vínculo empregatício é um grande apelo para segurar os profissionais de TI. Muitos deles atuam por projetos como consultores independente e olham o salário total e não o líquido depois de abatidos os impostos trabalhistas. Para ambos especialistas, os desafios de manter talentos satisfeitos e motivados são constantes. As companhias devem de tempos em tempos rever suas políticas.

Escrito por Edileuza Soares

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