Terceirização de TI facilita roubo de dados

A confiança de cadeias de restaurantes e varejistas em outras empresas, para lidarem com pagamentos feitos com cartão de crédito e outras funções que envolvem tecnologia da informação (TI), é em parte culpada pela vazamento de dados pessoais dos consumidores, de acordo com pesquisa da Verizon Communications.

Até uma cadeia com milhares de restaurantes tem apenas 100 funcionários de TI, portanto conta com a ajuda de serviços terceirizados para gerenciar esse tipo de tarefa, segundo Bryan Sartin, diretor do time de investigação da Verizon.

“O que acontece é que existe uma carência de responsabilidade das empresas que prestam serviços para essas redes”, disse Sartin...

A unidade de investigação da Verizon estudou diversos dos notórios casos de vazamento de informações registrados em 2008.

Nos últimos anos, as cadeias de restaurantes e os varejistas foram responsáveis por mais da metade das cerca de 250 ocorrências anuais analisadas pela Verizon, de acordo com relatório da companhia, que deve ser divulgado nesta quinta-feira (02/10).

Normalmente, intrusos nos fornecedores de serviços são culpados pelos furtos.

Gangues de roubo de informações “vão para os call centers, empresas de desenvolvimento de web e de conteúdo e parceiros de negócios, ou seja, as pessoas que guardam as fitas de backup", explicou Sartin, "Eles dizem ´se você odeia o seu chefe e está com problemas financeiros, nós somos a solução. Libere o acesso aos dados dos clientes da sua empresa.”

Muitas falhas, entretanto, não acontecem por causa da irresponsabilidade de serviços terceirizados. Uma das ocorrências neste ano, por exemplo, na qual foram roubados 41 milhões de números de cartões de crédito e senhas, o acesso aos dados foi conseguido por meio de conexão de internet sem fio desprotegida.

Mesmo assim, o relatório da Verizon alerta para a necessidade de tomar cuidado com os serviços terceirizados, limitando o acesso de parceiros àquilo de que eles realmente precisam.

Fonte: Info

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