17 perguntas e respostas sobre terceirização de TI

Com a prática da terceirização de TI se intensificando e, englobando, cada vez mais modalidades, a responsabilidade do líder da área se transforma. Afinal, ao passar para parceiros atividades consideradas não-estratégicas, o CIO pode se focar naquilo que é core, certo? Sim, mas, antes disto, é preciso cumprir uma etapa importante: a transição das atividades desenvolvidas internamente para o fornecedor.

Definir o que se pode ou não ser terceirizado, como escolher o parceiro, preparar a empresa e redigir o SLA são algumas das questões levantadas por 42 CIOs, ouvidos por InformationWeek Brasil, que foi buscar em consultorias como Gartner, IDC, PricewaterhouseCoopers e Accenture a resposta para cada uma das dúvidas.

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Fonte: InformationWeek

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